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交互设计  |  产品策略  |  产品设计  |  动态设计
视觉设计  |  设计规范

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项目背景

阿里巴巴在推出天猫魔盒 1S 后找到 EICO ,希望我们为其设计一套全新的阿里 Yun OS 以应用到其后续产品中,并以此为契机打通家庭智能电视生态系统。

最终收获

设计团队通过分析电视的家庭属性和天猫魔盒的品牌属性,将核心观影体验和外围拓展服务结合在一起,以品牌、易用、运营和延展作为产品的衡量标准。搭载全新阿里 Yun OS 的天猫魔盒 2 一经推出,当天就销售 3 万余台,并在众多用户及媒体的评测报告中获得好评。截至 2015 年 2 月,天猫魔盒的销售量已超过百万台。

电视盒子的购买决策者并不一定是真正使用者,二者的产品认知存在差异。

从设计开始我们就将不同年龄层的用户考虑在内。一改上一代产品中存在多层信息、多种路径的现象,新版 Yun OS 的主界面采用纵深式结构,信息层级简单,操作路径清晰,便于多种内容与功能的平级展示,便于非互联网用户特别是中老年用户的学习。

电视具有天然的家庭属性,观看电视剧的主要人群为中老年,教育和游戏则主要面向儿童。

我们统一了所有二级菜单的交互模型以及视觉样式,让分组和层次之间更整洁有序,降低用户的学习成本。从用户第一次打开到实际使用的过程中,始终保持一致的用户体验。

我们关注开机向导的设计,这是产品与用户的第一次交流。

简洁、有针对性的开机向导,能够为用户后续使用带来极大便利。通过最简单的步骤,引导用户进行 Wi-Fi 设置、淘宝账号绑定以及阿里 TV 客户端的下载。用户只需最简单的操作,即可进入系统。

电视用户对历史记录的依赖非常强。

我们将“观看历史”提至主界面,方便用户快速查阅。同时,所有节目都在历史观看记录中以时间线的方式进行呈现。

天猫魔盒不同于其他盒子的区别在于,它有强烈的运营诉求。我们通过设计在运营诉求与整体体验中找到平衡。

将 PC 端和移动端的购物体验移至电视端,只有足够简单,才能吸引不同年龄阶段的用户使用。简单明了的层级关系和卡片式的商品分类以及键盘语音命令,都极大降低了网购门槛,同时引导用户电视网购习惯的形成。

视觉的层次和交互的逻辑性巧妙结合,确保内容清晰易读,帮助用户理解重要信息并与之互动。

主要功能入口采取明度较高的色彩搭配,突出品牌特色。特色功能入口采取适度灰度与主流色彩搭配,营造出舒适有趣的氛围,同时让用户目光不受其他因素干扰,聚焦在内容本身。主界面爆米花式的海报展示使界面更具层次感和惊喜感。

移动设备作为个人信息中心,便携性和延伸性能为电视用户带来新体验。

我们还为 Yun OS 重新设计了手机端应用阿里 TV 助手,增强观影体验并增加实用功能。阿里 TV 助手在远程操控和多屏互动上做了多种创新,用户可以远程遥控、扫描登陆、输入信息,还能将手机上的图片、应用、视频投影到电视上进行分享。而在游戏模式下,移动设备亦是游戏手柄。

降低后期运营成本是我们关注的一个重要环节。

简洁新颖的视觉设计,极富韵律的色彩组合,点、线、面的每一处微小细节都与考虑其与色彩、质感和控件的统一运用。

“天猫魔盒 2 的系统操作界面设计美轮美奂,动态效果十足,整体界面简洁、大气,可以说是寓教于乐,可玩性强,操控老少皆宜。”——ZNDS 测评组

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