案例

在线旅游的产品与品牌重构

创业伙伴计划

交互设计  |  产品策略  |  产品设计  |  品牌传达
用户研究  |  视觉设计  |  设计规范

交互设计  |  产品策略  |  产品设计  |  品牌传达
用户研究  |  视觉设计  |  设计规范

项目背景

蚂蜂窝自成立以来,一直与 eico 保持长期合作。此次合作中,我们一起迎来了蚂蜂窝伴随产品策略的品牌全新改版,曾借助用户研究所获取的数据寻找既有产品的痛点与产品发展的新机会。同时,我们帮助蚂蜂窝在发布会上讲好品牌故事。

最终收获

旅游业开始从单一乏味的价格战,逐渐转向以品牌和数据服务为主的多重竞争。我们用设计的方法逐步提升其平台易用性与系统性,配合产品策略重新刻画品牌视觉形象,提升其自由行品牌调性。在发布会上,听众获取信息相对被动并且有时间限制,需要用最短的时间,最直观的视觉表现将演讲者和听众的情绪紧紧联系在一起,并且整个 keynote 的情绪也要随着故事的开始、发展、高潮和结尾循序渐进地营造不同氛围,从而推进品牌与听众的情感共鸣。

通过分析蚂蜂窝自身的资源优势和目标用户,我们希望能准确定位视觉形象,完成差异化的品牌设定。

LOGO蕴含多重寓意,意指穿越千山万水,崇尚自由的状态。一抹笑脸象征着自由行的开心、省心;王冠的形象来隐喻标志,表示值得信赖的高品质旅游产品;符号化的表达更易传播,所以蚂蜂窝M的字母形象作为标准化结构。

严谨的图形结构化与规范是品牌形象的支架,同时也是对设计师在整体与细节把控能力上的考验。

以黄金比例为标准的弧度切割能保证图形的结构比例,弧度相切位置有一定的节奏感与活泼度,而不是机动的保持对齐

体系化得品牌形象具有统一的设计语言,不仅能营造品牌基调,更能强化用户对品牌的认知。

根据蚂蜂窝品牌定义提炼出具有logo视觉识别直观性的元素,重组为16种基础延展图形,按照不同使用场景来分类和定义使用规则。

在旅游类产品中图片能大程度激发用户的情感,图片的运营规范化也是一大考验

线上线下的使用场景延续品牌的基本属性,使用用户与品牌的每一个触点都在完整的品牌体系中

我们与客户一起通过用户调研,洞察理解有意义的数据成为价值。我们使用户调研数据转化成为对产品真正有意义的观点。

针对蚂蜂窝所定位的旅游群体,设计师进行了多次不同切入点的用户调研,对其核心用户、潜在用户以及非蚂蜂窝用户进行了有目的性的深入访谈。

用设计思考的方法协助产品长线发展,发现产品与市场的新机会点。

我们与蚂蜂窝团队一起工作,了解用户的使用习惯,有针对性的设计问卷,获取了大量有效信息,对数据再次分析研究的过程中我们发现许多目前产品需要亟待改进的关键结点,将其进行优先级划分并入产品迭代流程。同时用户调研的开展使蚂蜂窝团队亲身接触了实际用户,对于现实情况下的用户体验有了更加深刻的理解。

设计团队将有意义的数据分析提炼为产品指导,使数据背后的价值在产品开发过程中得以最大化。

从产品与用户的调研流程,产品的交互设计及视觉设计等,我们真正利用设计的思考方式与方法完成了对于产品全流程实施。

通过用户调研报告输出的建议作为产品后期设计指导,设计团队协助蚂蜂窝团队完成了网站诸多模块改版及移动客户端的设计。

将旅游资源移动化、碎片化,随时随地可以浏览并收藏,让旅游经验和咨询也成为轻巧便捷的工具产品。

我们将蚂蜂窝优质的旅游资源与丰富的 POI 数据以最直观的方式展现在移动设备上,成为用户的旅游宝典。

流畅清晰的交互构架让用户的操作直觉有效,从城市切换到各类型 POI 数据浏览易如反掌。同时,我们还与蚂蜂窝合作其移动端产品,将其 260 万用户的真实点评及贡献的目的地住宿、景点、行程、照片和靠谱的贴士等资讯变成随身携带的“旅游宝典”,全面解决旅游中吃、住、行、玩的问题,使用户使用此产品不仅可以解决当地游问题,还可以为未来旅游计划做知识积累。

以下是我们为蚂蜂窝发布会做的设计。

“自”是眼睛上搭出一只手,四下观望,“由”是一亩三分地上露出一个头。这是发布会嘉宾张向东解释的“自由”二字的字面含义。

了解创业伙伴计划

扫描二维码,
关注eico微信公众号

保存或扫描二维码
关注eico微信公众号

确定

您的需求已成功发送
我们将在72小时内与您取得联系

确定

合作机会

一封邮件或许正是成就一个出色产品的开端。
欢迎填写表格或发送合作邮件至:service@eicodesign.com,您也可以直接拨打咨询热线:010-59273171

*
*
*
*
  • 北京
  • 上海
  • 广州
  • 深圳
  • 珠海
  • 厦门
  • 杭州
  • 南京
  • 武汉
  • 西安
  • 成都
  • 重庆
  • 青岛
  • 沈阳
  • 其他
  • 汽车
  • 通信
  • 智能设备
  • 行业方案
  • AR/VR
  • 出行
  • 医疗健康
  • 供应链
  • 零售
  • 媒体
  • 餐饮
  • 家电
  • 金融
  • 投资
  • 旅游
  • 娱乐
  • 效率工具
  • 社交
  • 电商
  • 其他
  • 需要现在开始
  • 1个月左右

媒体联系:press@eicodesign.com