案例

小鱼儿科技

产品设计  |  动态设计

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项目背景

我们与小鱼在家的合作,是一个横跨产品设计、用户研究、交互设计、视觉设计、动态设计、音效设计与线下体验展台设计的综合性合作。设计团队通过用户研究,挖掘出各类用户对小鱼的差异诉求;通过交互与视觉设计,带来适合家庭用户特别是老年父母的操作与界面语言;通过动态设计,帮助用户更好地理解信息并进行操作,同时让体验更具趣味性;通过线下体验展台的设计,让消费者能够以最直接的互动方式了解小鱼在家这部他们可能从来没有见过的新产品。

最终收获

我们针对这一全新品类的产品,进行了一整套的音效设计。考虑使用场景、距离、用户习惯等各方面因素的影响,打造出与系统交互、视觉、动态和品牌风格融为一体的音效。例如小鱼家庭终端的使用环境在家里,用户多为老人和儿童,我们因此将提示音设计成有一定提示性但低打扰的柔和音效。不是一种生硬的强制性提示,而是以一个柔软温和的形象告诉用户有消息到达。

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全新 2.0 系统

从 2015 年 4 月份,设计团队便开始了实地入户调研,走访了数十个家庭,观察家庭中不同年龄层用户的生活环境和成员之间的沟通方式,并分别进行深度访谈。他们经常与谁沟通?在什么情况下会相互联系?使用什么样的沟通工具?主要沟通哪些内容?什么因素会影响沟通的频次与时长…… 通过调研,这些问题的答案渐渐变得清晰。访谈结束,设计团队进行归纳整理,总结出共性和隐形的相互关系,更进一步分析目标受众的需求和渴望。

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